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先弄清細節，再放心出發。
中文或英語都可以開始諮詢；證件、學校假期與家庭成員需求分別考慮。
居民身份不等於護照資格
新中互免安排涉及符合條件的普通護照持有人，官方公告列明最長30天的相關免籤安排。居住在新加坡但持其他護照的人，應按自己的證件另行核對。出行目的、停留條件與最新公告仍需確認。
家庭假期，先算完整遊覽日
把航班抵達和返程時間納入規劃；如果只能安排六天，不必同時追求上海、所有江南城市與北京。優先選一個區域，可以減少轉移，也方便孩子與長輩休息。
語言與房間逐人確認
一家人可能有人更習慣英語、有人偏好中文。明確需要哪種語言的溝通和講解，英文導遊的日期與費用須確認。房間按實際成人與兒童人數詢價，別以為所有家庭房都允許相同人數。
付款和預算
報價註明人民幣或新加坡元，並寫清匯率處理、支付方式與包含專案。已有境外錢包可先向產品確認大陸使用範圍，同時準備銀行卡或現金備用。