從諮詢到出發：預訂流程

❧

先弄清細節，再放心出發。

每一步確認一件事，減少資訊遺漏與臨時誤會。

提供月份或日期、人數、預計天數與兩個重點需求。沒有確定城市也可以先討論。初次諮詢不需要傳送證件照片、銀行卡資訊或付款。

從成熟路線中篩選，核對需要修改的住宿、步行、餐飲與交通。明確哪些已確認、哪些仍待供應回覆；如有變化，以更新後的方案為準。

確認具體行程、飯店房型、車輛、費用包含與不含、總價和幣種。預訂檔案應明確實際簽約與收款主體、定金、餘款日期、取消退款與服務聯絡資訊。

按確認檔案中的渠道付款並保留憑證。付款前再次核對方案版本與收款資訊；無法確認的問題應先問清楚，不因聊天中的口頭催促跳過書面確認。

核對接機資訊、飯店、票務狀態與旅途中聯絡方式。行程變化需溝通影響和費用後確認。因個人需要提供實名資料時，只在明確用途與渠道下提交。