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先弄清细节，再放心出发。
中文或英语都可以开始咨询；证件、学校假期与家庭成员需求分别考虑。
居民身份不等于护照资格
新中互免安排涉及符合条件的普通护照持有人，官方公告列明最长30天的相关免签安排。居住在新加坡但持其他护照的人，应按自己的证件另行核对。出行目的、停留条件与最新公告仍需确认。
家庭假期，先算完整游览日
把航班抵达和返程时间纳入规划；如果只能安排六天，不必同时追求上海、所有江南城市与北京。优先选一个区域，可以减少转移，也方便孩子与长辈休息。
语言与房间逐人确认
一家人可能有人更习惯英语、有人偏好中文。明确需要哪种语言的沟通和讲解，英文导游的日期与费用须确认。房间按实际成人与儿童人数询价，别以为所有家庭房都允许相同人数。
付款和预算
报价注明人民币或新加坡元，并写清汇率处理、支付方式与包含项目。已有境外钱包可先向产品确认大陆使用范围，同时准备银行卡或现金备用。